Το toulias-petshop.gr δεσμεύεται να αποστείλει τα προϊόντα από το κέντρο διανομής παραγγελιών, εντός 24ώρου από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με την προϋπόθεση ότι αυτά είναι διαθέσιμα.
Για παραγγελίες που ως τρόπος πληρωμής επιλέγεται η τραπεζική κατάθεση η παραγγελία θα αποσταλεί αμέσως μόλις γίνει επιβεβαίωση της κατάθεσης.
Όσες παραγγελίες τοποθετούνται το Σαββατοκύριακο θα επεξεργάζονται από (την επόμενη) Δευτέρα.
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα καταστήματά μας, εφόσον αυτό επιλέξετε και λάβετε γραπτό μήνυμα με e-mail πως η παραγγελία σας είναι έτοιμη:
1/ Ολυμπιάδος 110 Εύοσμος
ή
2/ Βίτσι 11 Συκιές
Προορισμός Παραγγελίας:
- Θεσσαλονίκη: Η παράδοση της παραγγελίας σας σε courier ή locker, γίνεται αυθημερόν για παραγγελίες εντός Θεσσαλονίκης εφόσον η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 το μεσημέρι και τα εμπορεύματα είναι διαθέσιμα. Διαφορετικά, την επόμενη μέρα ή κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη με courier, BOX NOW ή SCROUTZ POINT. Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 25€ .Το κόστος για παραγγελίες κάτω των 25 € είναι 2 €
- Αθήνα: Η παράδοση της παραγγελίας σας σε courier ή locker, γίνεται αυθημερόν για παραγγελίες εντός Θεσσαλονίκης εφόσον η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 το μεσημέρι και τα εμπορεύματα είναι διαθέσιμα. Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 25€ .Το κόστος για παραγγελίες κάτω των 25 € είναι 2,5 €
- Ηπειρωτική Ελλάδα: Η παράδοση της παραγγελίας σας, γίνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα σε SCROUTZ POINT ή BOX NOW εφόσον η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί μέχρι τις 14.00 το μεσημέρι και τα εμπορεύματα είναι διαθέσιμα. Οι παραγγελίες που ολοκληρώνονται μετα τις 14.00 παραδίδονται την μεθεπόμενη μέρα. Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 25€ .Το κόστος για παραγγελίες κάτω των 25 € είναι 2,5 €
- Νησιωτική Ελλάδα: Η παράδοση της παραγγελίας σας, γίνεται σε 2-3 μέρες σε SCROUTZ POINT ή BOX NOW εφόσον τα εμπορεύματα είναι διαθέσιμα. Οι παραγγελίες που ολοκληρώνονται μετα τις 14.00 παραδίδονται την μεθεπόμενη μέρα. Τα μεταφορικά είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 25€ .Το κόστος για παραγγελίες κάτω των 25 € είναι 2,5 €
- Σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη για παράδοση Σάββατο , Κυριακή ή Αργία και εφόσον βρεθεί τρόπος να εξυπηρετηθεί ο πελάτης, θα υπάρξει η ανάλογη επιβάρυνση που θα εξαρτηθεί από την κάθε περίπτωση μεμονωμένα.
- Το toulias-petshop.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που δεν προκύπτουν από δική του υπαιτιότητα ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας. Σε κάθε περίπτωση όμως θα προσπαθήσουμε να συμβάλουμε στην καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Επικοινωνήστε μαζί μας αν δείτε πως η παραγγελία σας δεν έφτασε στο συμφωνημένο χρόνο.
- Το toulias-petshop.gr ασφαλίζει κάθε παραγγελία καθ’ όλο το διάστημα της μεταφοράς και μέχρι να παραδοθεί στον χρήστη. Από την στιγμή που θα υπογράψει ο χρήστης για την παραλαβή της παραγγελίας και μετά η ευθύνη είναι δική του.
